5月8日，弗瑞家政正式公布2025年第一季度客户满意度调查结果。调查显示，弗瑞家政整体客户满意度达98.6%，较上一季度提升1.2个百分点，再创历史新高。
数据亮点
98.6%
整体满意度
99.1%
服务准时率
98.3%
服务人员专业度
97.8%
会再次选择
客户反馈精选
调查共收集到有效问卷3000余份，客户对弗瑞家政的服务给予了高度评价。问卷显示，"服务人员专业可靠"、"公司管理规范"、"售后响应及时"是客户最满意的三个方面。
客户好评摘录：
"月嫂王姐非常细心，对宝宝的护理非常专业，让我们新手爸妈省心很多。"
"弗瑞家政的客服态度很好，有什么问题都能及时解决，非常放心。"
"已经推荐给身边的朋友了，希望能帮助到更多需要帮助的家庭。"
持续改进
虽然满意度较高，但弗瑞家政仍将持续改进服务细节。下一季度将重点关注服务人员沟通技巧培训和售后响应速度提升，力争为客户提供更加完美的服务体验。
感谢每一位客户的信任与支持！服务热线：134-1038-2753。